고객과 소통

고객과의 소통 고객과의 소통은 2편에서 말씀드렸던 참여 마케팅과는 조금 다른 개념입니다. 필립 코틀러의 개념으로 본다면 <마케팅 2.0>에 해당하는 내용입니다. 참고로 필핍 코틀러의 마케팅 시대 구분을 말씀드려본다면 … 더 읽어보기